Cum plasez o comandă?
Autentificare
Daca sunteti client vechi trebuie doar sa introduceti adresa de e-mail si parola iar daca cumparati prima data de la noi trebuie sa va creati un cont, click pe butonul Inregistrare cont si in formularul care este afisat pe ecran completati datele personale, inclusiv adresa.
Creați-vă contul de client și beneficiați de reduceri imediate. Dacă creați un cont, veți primi o reducere de 5% adiţional de la a 3-a achiziție.
Cum comand
Mai jos, îți explicăm cum poți plasa o comandă pe site-ul nostru. Vei vedea, este extrem de simplu!
- Alegeti produsele dorite.
Poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga. - Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin click pe butonul “adauga in cos”.
Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.
In cosul de cumparaturi poti modifica si cantitatile pentru fiecare produs, vedeti produsele pe care le-ati ales cat si pretul, puteti sterge un produs, puteti modifica cantitatea, introduceti noua valoare si apasati pe butonul "Recalculeaza".
Daca doriti si alte produse folositi butonul "Continua cumparaturile".
Daca vreti sa finalizati comanda folositi butonul "Trimite comanda".
Daca NU ati gasit produsul sau cantitatea dorita, sunati-ne sau lasati un mesaj pe chat (colt dreapta jos ). - Verifica-ti comanda inainte de trimitere!
Dupa adaugarea in cos a fiecarui produs, apare o fereastra de confirmare ce poate afisa si produse recomandate. Poti cumpara cu un singur click produse recomandate sau poti apasa butonul "Vezi detalii cos" si esti directionat automat in cosul de cumparaturi. Aici poti sa revizuiesti lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatile sau sa renunti la unul sau la toate produsele selectate. Prezenta produselor in cosul de cumparaturi nu presupune nici o obligatie de plata, dar nici rezervarea lor in stocul nostru! - Introduceti datele personale, incepand cu numele, adresa si un telefon unde va putem gasi dupa.
- Verifica-ti comanda inainte de trimitere!
Daca sunt greseli la datele personale click pe "Modifica datele personale" iar daca vreti sa modificati cosul de cumparaturi click pe "Modifica cosul de cumparaturi".
Plaseaza comanda: acesta este ultimul pas. Sunt afisate datele personale si cosul de cumparaturi.
Daca totul este in regula trebuie doar click pe butonul pentru a trimite comanda iar comanda dumneavoastra este plasata.
După ce ați terminat cumpărăturile faceți clic pe „Comandați” și urmați instrucțiunile conform indicațiilor celor patru etape ale procedurii de comandă:
Dacă nu sunteți autentificat(ă), vi se va solicita să vă autentificați cu adresa de e-mail și parola. Dacă nu aveți un cont client, vi se va cere să creați un cont de client.
Informații livrare: consultați recapitulativul comenzii plasate și adresa de livrare.
Informații plată : alegeți modalitatea de plată și tipul de livrare dorit, precum și adresa de facturare. Lăsați-ne un comentariu.
Confirmare: introduceți informațiile pentru plată.
Final: procedura este acum încheiată. În curând veți primi un e-mail cu numărul de comandă și conținutul comenzii.
Mail de confirmare: in mod automat o sa primiti un mail de confirmare a comenzii, apoi operatorii nostri o sa va contacteze telefonic pt confirmare sau pt a va anunta diferite modificari ale cosului de cumparaturi: stoc/pret etc.
In cazul în care aveți o nemulțumire / nelămurire cu privire la comanda dvs va rugam sa contactați departamentul "Relatii cu Clientii" prin sesizarea acestuia cu privire la problema prin completarea formularului creat in acest scop.
N.B.: reclamațiile nu vor fi urmărite prin WhatsApp sau e-mail.
Notă: Prețurile afișate pe EBacania.ro CONȚIN TVA. În cazul în care din diferite motive ai nevoie de un contract de vânzare-cumpărare pentru produsele comandate, ne poți contacta în acest sens și-ți trimitem modelul de contract propus prin e-mail. Pentru orice nelămurire, întrebare nu ezita să ne contactezi.
Cum plasez o comandă?
Autentificare
Daca sunteti client vechi trebuie doar sa introduceti adresa de e-mail si parola iar daca cumparati prima data de la noi trebuie sa va creati un cont, click pe butonul Inregistrare cont si in formularul care este afisat pe ecran completati datele personale, inclusiv adresa.
Creați-vă contul de client și beneficiați de reduceri imediate. Dacă creați un cont, veți primi o reducere de 5% adiţional de la a 3-a achiziție.
Cum comand
Mai jos, îți explicăm cum poți plasa o comandă pe site-ul nostru. Vei vedea, este extrem de simplu!
- Alegeti produsele dorite.
Poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga. - Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin click pe butonul “adauga in cos”.
Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.
In cosul de cumparaturi poti modifica si cantitatile pentru fiecare produs, vedeti produsele pe care le-ati ales cat si pretul, puteti sterge un produs, puteti modifica cantitatea, introduceti noua valoare si apasati pe butonul "Recalculeaza".
Daca doriti si alte produse folositi butonul "Continua cumparaturile".
Daca vreti sa finalizati comanda folositi butonul "Trimite comanda".
Daca NU ati gasit produsul sau cantitatea dorita, sunati-ne sau lasati un mesaj pe chat (colt dreapta jos ). - Verifica-ti comanda inainte de trimitere!
Dupa adaugarea in cos a fiecarui produs, apare o fereastra de confirmare ce poate afisa si produse recomandate. Poti cumpara cu un singur click produse recomandate sau poti apasa butonul "Vezi detalii cos" si esti directionat automat in cosul de cumparaturi. Aici poti sa revizuiesti lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatile sau sa renunti la unul sau la toate produsele selectate. Prezenta produselor in cosul de cumparaturi nu presupune nici o obligatie de plata, dar nici rezervarea lor in stocul nostru! - Introduceti datele personale, incepand cu numele, adresa si un telefon unde va putem gasi dupa.
- Verifica-ti comanda inainte de trimitere!
Daca sunt greseli la datele personale click pe "Modifica datele personale" iar daca vreti sa modificati cosul de cumparaturi click pe "Modifica cosul de cumparaturi".
Plaseaza comanda: acesta este ultimul pas. Sunt afisate datele personale si cosul de cumparaturi.
Daca totul este in regula trebuie doar click pe butonul pentru a trimite comanda iar comanda dumneavoastra este plasata.
După ce ați terminat cumpărăturile faceți clic pe „Comandați” și urmați instrucțiunile conform indicațiilor celor patru etape ale procedurii de comandă:
Dacă nu sunteți autentificat(ă), vi se va solicita să vă autentificați cu adresa de e-mail și parola. Dacă nu aveți un cont client, vi se va cere să creați un cont de client.
Informații livrare: consultați recapitulativul comenzii plasate și adresa de livrare.
Informații plată : alegeți modalitatea de plată și tipul de livrare dorit, precum și adresa de facturare. Lăsați-ne un comentariu.
Confirmare: introduceți informațiile pentru plată.
Final: procedura este acum încheiată. În curând veți primi un e-mail cu numărul de comandă și conținutul comenzii.
Mail de confirmare: in mod automat o sa primiti un mail de confirmare a comenzii, apoi operatorii nostri o sa va contacteze telefonic pt confirmare sau pt a va anunta diferite modificari ale cosului de cumparaturi: stoc/pret etc.
In cazul în care aveți o nemulțumire / nelămurire cu privire la comanda dvs va rugam sa contactați departamentul "Relatii cu Clientii" prin sesizarea acestuia cu privire la problema prin completarea formularului creat in acest scop.
N.B.: reclamațiile nu vor fi urmărite prin WhatsApp sau e-mail.
Notă: Prețurile afișate pe EBacania.ro CONȚIN TVA. În cazul în care din diferite motive ai nevoie de un contract de vânzare-cumpărare pentru produsele comandate, ne poți contacta în acest sens și-ți trimitem modelul de contract propus prin e-mail. Pentru orice nelămurire, întrebare nu ezita să ne contactezi.